FAQ supporto commerciale

Dove acquistare il software?

La commercializzazione di tutti i prodotti Multisentry viene effettuata tramite rivenditori o installatori certificati. Per maggiori informazioni consulta la pagina Dove Acquistare.

Di quale licenza o piattaforma ho bisogno?

i requisiti per la determinazione del tipo di licenza da utilizzare sono descritti nella sezione Soluzioni.

Cosa si intende per licenza del software?

Il software Multisentry viene concesso in licenza al cliente in base al numero di canali supportati o da supportare.

È pertanto possibile installare più istanze del software su diversi sistemi hardware ma il numero complessivo dei canali dev’essere inferiore o uguale a quelli previsti in licenza, questo vale in particolare per l’applicazione NVA.

Se ad esempio si hanno 20 canali da gestire centralmente con la soluzione Multisentry PRO, è possibile richiedere un’unica licenza NVA da 20 canali, oppure due licenza NVA da 10 canali, o ancora una licenza NVA da 8 canali e due licenze NVA da 6 canali, a seconda della combinazione che meglio si adatta alle esigenze dell’impianto. Il numero minimo di canali previsto per ogni licenza, SMART o PRO, è 8. Il canale corrisponde ad un dispositivo sia esso telecamera/network camera, sensore, centralina di allarme, ecc.

Multisentry Solutions fornisce ai propri clienti anche periferiche hardware?

No, al momento non è previsto che venga fornito hardware di qualsiasi genere, neanche in abbinamento con le piattaforme software.